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共享售后服务链,鲁班到家助力家居企业掘金千亿直播电商市场

时间: 2022-01-06 11:18 作者:鲁班到家 浏览次数 : 162

  12月20日,杭州税务局通报薇娅在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入等方式逃税6.43亿元,其它少缴税款0.6亿元。因此被杭州税务局开出了13.41亿元的天价税收罚单。

  前有郑爽2.9亿,范冰冰8亿,后有薇娅13.41亿。这些天价罚单让大众对公众人物避税的认知不断被刷新。

  给大家打个比方,一张百元大钞重1.15克,1亿元相当于1.15吨,13.41亿元现金重量则超过15吨,摆放在一起,长度超过2000公里。说的再直观一点,去年新冠全国医保基金支付了16.3亿,薇娅个人罚金就能抵销80%以上。如此,相信大家对13.41亿元的罚款有了更直观的认识。

共享售后服务链,鲁班到家助力家居企业掘金千亿直播电商市场

  家居直播带货能量巨大

  直播带货的出圈,对于社会、电商平台、品牌、从业者而言,它打破了行业的中心化分配原则,也给家居行业带来了新的变化和机遇。

  去年4月,淘宝家装节上,众多家居品牌参与薇娅直播间,限量上架的家居产品基本处于秒光的状态。其中,喜临门通过直播卖出了22677张床垫,销售额达2805万元。另外,梦洁家纺因为薇娅为其直播卖货,直接收获两个股价涨停板。

  另一边,骨灰级网红罗永浩在抖音一场直播中,累计观看人数4892.2万,总销售额达1.8亿。从两位头部主播的带货数据来看,家居产品中转化率最高的依然是小件产品。而高客单价且消费频率较低的家居产品在直播中相对处于劣势。

共享售后服务链,鲁班到家助力家居企业掘金千亿直播电商市场

  大趋势之下,家居企业如何参与直播电商

  如今,直播电商早已迎来“万物皆可播”的时代,直播卖货早已不是家居企业不得已而为之的自救的手段,而是被企业纳入发展规划的战略之中。鲁班到家也收到了很多家居品牌和经销商关于如何做好直播电商以及家居直播电商是否可行问题的诸多讨论。

  鲁班到家认为,直播带货不应只能由网红和明星带动,更多家居品牌应主动在私域直播间抢占用户的心智,利用自身优势推出了自己的特色主播,打造了专属的私域直播交易场,让直播带货成为家居企业长期且行之有效的营销手段。关于如何打造自己的直播间以及家居直播有何优势的问题,鲁班到家认为有以下几个点:

  第一,线下门店直播拥有先天优势,门店的导购相比网络主播更加了解家居产品,而且还拥有一定的销售经验,能精准为用户表述产品卖点,从而使精准用户产生购买行为。

  第二,线下门店具还具有展厅优势,不用专门搭建直播场景,实体店存在的本身就是最好的消费场景。另外,天猫近两年大力扶持品牌自播,家居品牌自播天猫平台会给予一定的流量支持。

  第三,门店导购由于熟悉产品且拥有一定的销售技巧,只需简单培训就能成为线上主播。而直播对于获客成本趋近于零,愿与观看直播并参与互动的基本是精准用户,通过各种营销玩法能建立一个随时触达的私域流量池,用户可以通过活动、互动点评等方式来挖掘潜在用户需求,还能拉近品牌与用户的距离。

  第四,营销数据分析,品牌可以定制全链路的数据跟踪体系。掌握直播中的访问量、访客量、观看时长、推流数据、最高并发、订单数据,以及多维度的用户画像数据,比如用户观看地域、观看终端、观看设备、访客性别、用户购物数据、用户浏览偏好等,让直播效果清晰可见,用户数据一键掌握,有助于帮助品牌选品、优化门店经营。

共享售后服务链,鲁班到家助力家居企业掘金千亿直播电商市场

  第五,我们知道,售后半径决定着销售半径,传统的线下门店只能辐射店铺周边区域,而直播电商则能将产品覆盖全国,大大提高了销售半径。销售区域是大大提高了,但家居售后服务又该如何解决?

  对于售后问题,家居企业不用着急!鲁班到家作为一家专业的第三方家居售后服务平台,在全国拥有180万的安装师傅,覆盖全国32个省,300多个城市,40000多个街道,综合覆盖率达98%。足以为家居企业解决送装、售后、维修服务等问题,让家居售后再无后顾之忧。

  因在服务供给上的核心优势,鲁班到家与顾家、皮阿诺、凯迪仕、好太太、东鹏、九牧、惠达、飞利浦、四季沐歌等中国大家居市场的半壁江山保持着企业级战略合作关系。也顺利成为淘宝、天猫、京东、拼多多、网易严选等电商平台的官方指定服务平台。作为一家拥有三端用户的互联网平台,我们一直致力于用最便捷的方式连接家居企业、师傅、家庭消费者。

  结语

  头部主播被罚,带走的是一个电商直播野蛮生长的时代,未来的直播电商必将朝着更加合规和健康的方向发展。鲁班到家认为万亿的直播电商市场对家居企业来说仍潜力无限!


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